稳稳 · 隐私政策与用户协议
更新日期: 2026-09-11 ｜ 生效日期: 2026-09-11
请您重点阅读本协议中以加粗方式显示的条款，尤其是医疗与AI免责声明、责任限制条款，
这些条款可能与您的重大利益相关。您勾选同意或继续使用本应用，即表示您已阅读并同意本政策与协议的全部内容。
若您不同意任何条款，请停止使用并注销账号。
一、重要的医疗与 AI 免责声明
- 本应用是宠物健康记录与个人参考工具，不是医疗机构，不提供兽医诊疗服务。
提供的胰岛素剂量参考、血糖分析、曲线预测、食物升糖系数等内容
仅供个人记录参考，不能替代执业兽医的诊断、处方和治疗意见。
- 宠物用药剂量的任何调整，请务必事先咨询执业兽医。胰岛素过量可能直接危及宠物生命，
本应用给出的任何数值都不构成"应当注射"的指令，最终决定权与决定责任在您和您的兽医。
- AI 功能（问答、语音记账、图片识别等）的输出由人工智能模型生成，可能存在错误、过时或不适用于您宠物的情况，
不构成医疗建议；您应在兽医指导下核实后采用。
- 每只宠物的病情、体质、并发症不同，同样的数值与算法结果可能不适合所有个体；
因未咨询兽医、依赖参考值自行处置导致的任何后果，由您自行承担。
- 出现低血糖抽搐、昏迷、拒食、呕吐、酮症等紧急情况时，请立即就医，不要依赖本应用。
二、我们收集哪些信息
| 信息 | 用途 | 是否必须 |
|---|
| 用户名、昵称、密码(加密存储) | 账号登录与多设备同步 | 必须 |
| 宠物健康记录(血糖/喂食/用药等) | 记录、曲线分析、剂量参考计算 | 必须 |
| 宠物档案详细信息(品种/体况评分/确诊日期/并发症/饮食/芯片号/兽医联系方式等, 均选填) | 让剂量参考与 AI 建议更贴合您的情况 | 可选 |
| 您输入的语音转写文字/提问 | AI 帮您整理记录、回答问题 | 可选 |
| 您主动拍摄的猫粮照片 | AI 识别配料表营养成分 | 可选 |
| App 版本号 | 版本统计与升级提醒 | 自动 |
我们不收集您的身份证号、手机号、位置信息、通讯录，不接入广告和第三方跟踪 SDK。
三、信息如何存储与保护
- 数据存储于中国境内云服务器，每日自动加密备份；您的手机也保存一份副本（离线可用）。
- 密码仅存不可逆加密哈希，任何人(包括开发者)无法查看明文。
- 使用 AI 功能时，相关文字/图片会发送至 AI 云端接口(如 DeepSeek)处理后返回，我们仅传输必要内容，不留存于第三方。
- 多用户之间数据严格隔离，未经您共享，其他用户无法看到您的宠物数据。
- 安全事件的告知: 若发生数据泄露等安全事件，我们将依法及时处置并在必要时告知受影响用户。
四、匿名化（脱敏）数据的使用
依据《中华人民共和国个人信息保护法》第七十三条，匿名化是指个人信息经过处理后在合理期限内无法识别特定自然人且不能复原的过程；匿名化处理后的信息不属于个人信息。为改进服务，我们会在严格脱敏后使用相关数据，具体约定如下：
4.1 我们如何做脱敏
- 删除全部直接标识: 用户名、昵称、账号ID、密码、共享关系、兽医联系方式、芯片号等在脱敏时全部删除，不做保留。
- 切断与账号的关联: 脱敏数据只保留"某只猫"的属性与曲线（品种/年龄/体重/血糖记录等），不携带任何可回溯到您账号的字段。
- 泛化与偏移间接信息: 真实日期做时间偏移（保留"确诊后第 N 天"的间隔关系，不暴露具体年月日）；备注中出现的姓名、地名、医院名等予以删除或泛化。
- 小样本保护: 当某类属性组合的样本量小到可能间接锁定个体时（如罕见品种+特殊年龄段），并入更大的统计组或不予单独使用，防止"逆向识别"。
4.2 脱敏数据的用途
脱敏后无法识别任何特定用户、且不能复原的数据，开发者可用于以下用途，无需另行取得您的单独同意：
- 改进产品与算法: 优化胰岛素剂量参考模型、血糖预测、食物升糖系数等功能的准确性；
- 科学研究与学术发表: 开展宠物糖尿病管理的统计分析，用于论文、研究报告、学术会议等形式的发表；
- 行业统计与公开发布: 形成脱敏汇总后的统计分析（如品种分布、缓解率、血糖达标率等），以报告、图表等形式公开传播；
- 科研与商业合作: 在确保接收方无法复原和重新识别的前提下，向兽医科研机构、院校或商业合作伙伴提供脱敏数据集；
- 新功能开发: 基于脱敏数据的统计规律开发新的分析与服务能力。
4.3 我们的承诺
- 脱敏处理在服务器端完成，脱敏规则经过"能否重新识别到个人"的检验；
- 脱敏后的数据不可复原，我们不会尝试将其重新关联到您或您的账号；
- 向任何第三方提供前，确保数据已经匿名化到无法识别特定主体的程度；
- 本条不影响您对原始数据享有的全部权利（见"五、您的权利"），注销账号仍会删除您的原始数据；已进入不可复原的匿名统计的数据，因无法识别归属而无法单独删除，敬请知悉。
五、您的权利
- 导出: "更多→导出 Excel"随时导出全部记录。
- 删除: "更多→注销账号"将永久删除您的账号和名下全部宠物数据(服务器每日备份按周期自然滚动清除)。
- 共享控制: 您主动添加的家人共享可随时解除。
- 撤回同意: 您可随时停止使用并注销账号；注销后我们不再处理您的个人信息。
六、用户协议
6.1 服务性质与账号
- 本应用由个人开发者运营维护，供宠物主人个人记录与参考使用。本服务面向已成年人提供。
- 您应妥善保管账号密码，账号下的全部操作视为您本人操作；因账号保管不善造成的损失由您自行承担。
- 账号邀请码由开发者发放和管理；违规使用(批量注册、恶意攻击接口、倒卖账号)的账号将被终止服务且不退还任何费用。
6.2 用户行为规范
- 您应对录入数据的真实性、准确性负责；基于错误数据的任何参考结果无效，相应后果由您承担。
- 您承诺不将本应用用于：商业兽医诊疗活动、给他人宠物提供有偿医疗建议、任何违法用途。
- 不得对本应用进行反向工程、爬取数据、攻击服务器、干扰其他用户使用等行为。
6.3 AI 功能与输出
- AI 功能依赖第三方大模型服务，其输出具有生成式内容的不确定性，我们不保证 AI 输出的准确性、完整性与适用性。
- AI 回答中引用的文献、数据仅供参考，请以兽医意见和权威资料为准。
- 您在采纳任何 AI 建议前应当自行核实；因采纳 AI 输出造成的后果由您自行承担。
6.4 服务的提供、变更与中断
- 本服务按"现状"与"现有"基础提供，我们不对其适销性、特定用途适用性、不间断运行、无错误作任何明示或默示的保证。
- 因系统维护、版本升级、第三方服务(AI接口/云服务)故障、不可抗力(自然灾害、网络攻击、法律法规调整、政府行为)等原因导致服务中断或数据延迟的，我们将尽力恢复，但对此不承担责任。
- 我们有权根据运营情况新增、调整、中止部分功能；重大变更将通过公告通知。
- 您的重要数据请定期自行导出备份（"更多→导出 Excel"）；尽管我们每日备份，仍无法对极端情形下的数据完整性作绝对保证。
6.5 知识产权
- 本应用的软件、界面、教程、算法与文档的知识产权归开发者所有；您的宠物数据归您所有（详见上文"您的权利"）。
- 未经书面许可，不得复制、传播本应用的付费内容或用于商业用途。
6.6 责任限制
- 在法律允许的最大范围内，开发者不对以下损失承担责任：利润损失、数据丢失损失、商誉损失、预期利益损失、替代医疗费用等间接损失、附带损失或惩罚性赔偿。
- 无论基于何种原因，开发者对本服务承担的全部责任，以您就引发责任的事实在此前 12 个月内为本服务实际支付的费用总额为上限（如您为免费用户，则以法律允许的最低限额为限）。
- 您理解并同意：宠物健康决策具有专业性，本应用的一切输出仅为参考工具，兽医的诊疗意见始终优先。
- 本条不免除法律强制性规定不得排除的责任；本协议任何条款被认定无效的，不影响其余条款的效力。
6.7 争议解决与法律适用
- 本协议的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律。
- 因本协议产生争议的，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向开发者住所地(浙江省杭州市)有管辖权的人民法院提起诉讼。
6.8 协议更新
- 协议与政策的更新将在应用公告中通知，更新生效后您继续使用，视为接受更新后的内容；不接受的可注销账号。
- 涉及个人信息处理规则的重大变更，我们会以公告或应用内提示等显著方式另行通知。
七、联系我们
对隐私或协议有任何疑问、或需行使上述权利，请通过 App 内"更多→意见反馈"提交（服务器留存记录，可追溯）。
如留有联系方式，我们将通过您提供的渠道在 15 个工作日内回复；未留联系方式的，将以公告形式统一答复。